Pengguna telkomsel bisa memberhentikan atau stop paket (internet, telepon, sms, nsp) yang sedang berjalan melalui kode panggilan dan Aplikasi MyTelkomsel.Jika Anda ingin menghentikan paket internet kartu telkomsel, caranya yaitu dengan masuk ke *363# masuk ke menu Paket Lainya, kemudian pilih Berhenti.
Jika Anda menggunkan aplikasi MyTelkomsel, Anda bisa stop paket telkomsel dengan masuk ke Akun Saya, kemudian masuk ke menu Paket, terakhir pilih paket yang ingin Anda berhentikan.
Jika Anda ingin berhenti / stop paket layanan telepon, caranya kirim sms "OFF" tanpa tanda petik ke nomor 3636.
Jika Anda ingin stop / berhenti paket langganan lagu NSP panggilan, caranya mengirim SMS ke 1212 dengan format RING<spasi>OFF
Sebagai alternatif cara stop paket langganan lagu NSP panggilan yaitu dengan mengirim sms ke 1212 dengan format RING<spasi>UNSUB<spasi>KODE LAGU
